無論從事(shì)哪一(yī)項業務(wù)的企業都需要開發客戶，那麽翻譯公司應該如(rú)何找客戶及培養自己的潛在客戶呢(ne)？

1、對于屬于目标客戶的潛在消費者來(lái)說(shuō)，要想把他們變成有效客戶，必須理(lǐ)解客戶為(wèi)什(shén)麽需要你的翻譯産品及服務(wù)，你的翻譯産品及服務(wù)能(néng)幫客戶解決什(shén)麽問題。客戶有與外商(shāng)打交道的語言問題，還是拓展國外市(shì)場(chǎng)對當地文化(huà)了(le)解的需求？這(zhè)就(jiù)需要做大量的市(shì)場(chǎng)調研和客戶訪談工作(zuò)，真正地理(lǐ)解客戶的需求，做到“以客戶為(wèi)中心”。

2、與同行的翻譯産品及服務(wù)相比，你的翻譯産品及服務(wù)在哪些(xiē)方面給潛在客戶創造了(le)獨到的價值，有與衆不同的優勢，要有理(lǐ)性的、客觀的分(fēn)析，從而找到目标消費者“非買不可的理(lǐ)由”；對于翻譯來(lái)說(shuō)，同聲傳譯，筆譯，口譯及本地化(huà)等等，客戶為(wèi)什(shén)麽需要你的服務(wù)。比如(rú)你們公司的同聲傳譯比較有特色就(jiù)可以看看公關(guān)公司，他們的活動有可能(néng)需要比較專注于同聲傳譯的翻譯公司。

3、如(rú)果你的翻譯産品及服務(wù)有差異化(huà)特征，就(jiù)可以把你的翻譯産品及服務(wù)價值信息與潛在客戶進行溝通，使他們認同你的産品價值，放(fàng)大你的優點，弱化(huà)你的缺點，達到"賣思想"的境界，從而賣出更好(hǎo)(hǎo)的價格。比如(rú)考慮到一(yī)些(xiē)消費者隻需了(le)解一(yī)些(xiē)文章的大緻内容，有翻譯公司提供電話(huà)文檔翻譯，用戶上(shàng)傳文檔，填寫願意支付的價格，然後翻譯公司根據内容大緻通過電話(huà)進行口頭筆譯等等。

4、如(rú)果你提供的翻譯産品及服務(wù)沒有任何差異化(huà)特征，與競争對手的翻譯産品及服務(wù)相比也(yě)沒有什(shén)麽獨到的價值，就(jiù)隻能(néng)靠價格最低(dī)去吸引消費者了(le)。每個(gè)客戶在詢價的時(shí)候，我們要盡量了(le)解清楚，要通過聊天和見面判斷這(zhè)個(gè)客戶，他說(shuō)話(huà)的權利，是老闆還是隻是個(gè)傳話(huà)者呢(ne)？ 價格方面：在給價格時(shí)候，也(yě)要注意技巧，不要一(yī)味為(wèi)了(le)自己的利益，将客戶利益放(fàng)在第一(yī)位，讓客戶知道在你那做和在人(rén)家那做有什(shén)麽不同。

5、後期服務(wù)方面：後期服務(wù)一(yī)定要好(hǎo)(hǎo)，不要看着要的是個(gè)小單，就(jiù)有點無所謂的感覺，你的情緒是會通過電話(huà)毫無保留的傳達過去的哦！一(yī)定要熱情，要幫助客戶解決翻譯問題，了(le)解客戶的疑問點在哪，對症下(xià)藥。真是服務(wù)到位了(le)客戶也(yě)會把你介紹給他的朋(péng)友或熟人(rén)。